Исходные данные
Изучаем услуги, цены, регионы, текущих клиентов и причины обращений.
Сегменты, задачи и критерии выбора
Анализ целевой аудитории
Разделяем потенциальных клиентов на понятные сегменты, изучаем их задачи, сомнения и критерии выбора. Результат помогает точнее сформулировать предложение и выбрать каналы продвижения.
- от 12 000 ₽ / $140анализ аудитории
- конкретные сегментыбез портрета «для всех»
- практический результатгипотезы сообщений и каналов
Перед началом
Сильное предложение начинается с конкретного клиента
Собираем факты о продукте, продажах, текущих обращениях и рынке. Отделяем подтверждённые данные от гипотез, которые ещё нужно проверить.
Анализ не гарантирует продажи: он уменьшает неопределённость и помогает не тратить ресурсы на слишком широкую аудиторию. Анализ конкурентов ↗
Что входит в работу
Понятный объём и проверяемый результат
Сегменты
Группируем аудиторию по задачам, ситуации покупки и ценности предложения.
Потребности
Фиксируем проблемы, желаемый результат и барьеры каждого сегмента.
Критерии выбора
Определяем, что сравнивают клиенты: сроки, цена, доверие, опыт или условия.
Сообщения
Готовим гипотезы офферов и аргументов для сайта, рекламы и писем.
Приоритеты
Выбираем сегменты для первого теста и показатели, по которым оценивать отклик.
Стоимость
Формат фиксируем до начала работы
Аудитория бизнеса
Сегменты, потребности, критерии выбора и гипотезы предложений.
от 12 000 ₽ / $140объём фиксируем заранее
Аудитория + конкуренты
Связываем сегменты с предложениями и позиционированием конкурентов.
после оценки задачиглубина зависит от рынка
Аудитория + стратегия
Переводим выводы в каналы и план продвижения на 1–3 месяца.
отдельная оценкастратегия считается отдельно
Точный объём, сроки, доступы, количество страниц или кампаний и число правок фиксируем до начала. Внешние бюджеты, комиссии площадок и платные сервисы оплачиваются клиентом отдельно.
Как строится работа
От исходных данных до готового результата
- 01
Бриф
Собираем данные о продукте, клиентах и целях анализа.
- 02
Сегментация
Определяем группы и ситуации, в которых возникает спрос.
- 03
Проверка
Сопоставляем гипотезы с доступными фактами и рынком.
- 04
Результат
Передаём приоритеты, сообщения и рекомендации для тестирования.
Коротко о главном
Частые вопросы
Чем это отличается от анализа конкурентов?
Анализ аудитории изучает потребности и выбор клиентов; анализ конкурентов — предложения и действия других компаний.
Это маркетинговое исследование?
Это прикладной анализ доступных данных; масштабные опросы и полевые исследования в базовую стоимость не входят.
Можно использовать для сайта?
Да. Выводы помогают определить структуру страниц, формулировки и приоритетные услуги.
Гарантирует ли анализ продажи?
Нет. Гипотезы нужно проверять реальными кампаниями и обращениями.
Какие данные нужны?
Описание услуг, цены, регионы, примеры клиентов и доступная статистика обращений.
Нужно понять аудиторию?
Расскажите о продукте —
разделим спрос на сегменты.
Пришлите сайт, услуги, регионы и примеры клиентов. Предложим состав анализа.