Фиксация
Сохраняем текущее состояние и доступные журналы.

От диагностики к безопасному возврату
Сначала сохраняем текущее состояние и выясняем причину, затем выбираем подходящую копию или план ремонта и проверяем критичные функции.
Перед началом
До изменений сохраняем доступное состояние, журналы и сведения о времени сбоя. Проверяем копии, базу данных, конфигурацию, домен и сертификат.
Цена и возможность восстановления зависят от наличия копий и масштаба повреждения. Хостинг, CDN, лицензии, почтовые и защитные сервисы клиент оплачивает отдельно. Резервное копирование ↗
Что входит в работу
Сохраняем текущее состояние и доступные журналы.
Определяем слой проблемы: DNS, сервер, приложение, база или данные.
Проверяем даты, состав и целостность доступных резервов.
Возвращаем согласованную версию или ремонтируем компоненты.
Тестируем страницы, формы, вход, оплату и интеграции по составу проекта.
Фиксируем причину и рекомендуемые меры после инцидента.
Стоимость
Диагностика и восстановление из рабочей копии.
Анализ файлов, базы, конфигурации и доступных источников.
Несколько компонентов, интеграции и поэтапный запуск.
Точный объём, сроки, доступы, количество страниц или кампаний и число правок фиксируем до начала. Внешние бюджеты, комиссии площадок и платные сервисы оплачиваются клиентом отдельно.
Как строится работа
Проверяем текущую конфигурацию, симптомы, риски и точку восстановления.
Фиксируем изменения, ограничения, критерии проверки и порядок отката.
Выполняем согласованные работы поэтапно и сохраняем журнал.
Тестируем сайт, формы, HTTPS, мобильную версию и восстановление.
Коротко о главном
Иногда частично, но результат зависит от сохранившихся файлов, базы и внешних источников.
Срок определяется причиной, объёмом данных, доступами и качеством копий.
Не всегда; сначала важно сохранить данные и подтвердить источник проблемы.
Нужны изоляция, сохранение журналов, очистка, замена доступов и устранение причины.
Гарантировать нельзя; после запуска внедряем согласованные профилактические меры.
Сайт недоступен или повреждён?
Сообщите время сбоя, симптомы, наличие копий, платформу и последние изменения.