Сценарии
Определяем пользователей, типы вопросов и полезный результат диалога.
Ответы по материалам компании
AI-бот с базой знаний
Создаём бота для сайта или Telegram, который использует материалы компании, показывает границы уверенности и передаёт сложные или чувствительные вопросы оператору.
- от 60 000 ₽ / $690базовый проект
- материалы компанииподготовленная база знаний
- передача человекудля сложных случаев
Перед началом
База знаний должна быть подготовлена, а ответы — ограничены
Проверяем источники, удаляем устаревшие дубли, разделяем публичные и внутренние материалы и определяем вопросы, на которые бот не должен отвечать самостоятельно.
Цена зависит от объёма документов, каналов, личного кабинета, интеграций и требований к хранению данных. API моделей и инфраструктура оплачиваются отдельно. AI-консультант для бизнеса ↗
Что входит в работу
Понятный объём и проверяемый результат
Подготовка знаний
Собираем, очищаем и структурируем согласованные документы компании.
Поиск контекста
Настраиваем выбор релевантных фрагментов и ссылки на источники, когда это уместно.
Ограничения
Фиксируем запретные темы, неопределённость и условия передачи человеку.
Канал
Подключаем сайт, Telegram или другой согласованный интерфейс.
Тестирование
Проверяем типичные, сложные и ошибочные запросы до запуска.
Стоимость
Формат фиксируем до начала работы
AI-бот с базой знаний
Один канал, подготовленная база, ответы и передача оператору.
от 60 000 ₽ / $690точный объём после аудита
Бот + CRM или API
Передача заявок, статусов и данных в существующие системы клиента.
после технической оценкиинтеграции отдельно
Эксплуатация AI-проекта
Мониторинг, расходы, качество и согласованные исправления.
от 25 000 ₽ / $290 в месяцAPI оплачивается отдельно
Точный объём, сроки, доступы, количество страниц или кампаний и число правок фиксируем до начала. Внешние бюджеты, комиссии площадок и платные сервисы оплачиваются клиентом отдельно.
Как строится работа
От исходных данных до готового результата
- 01
Аудит
Изучаем материалы, каналы, риски и требования к данным.
- 02
Прототип
Собираем базовый поиск и проверяем ключевые вопросы.
- 03
Интеграция
Подключаем интерфейс, ограничения и передачу оператору.
- 04
Запуск
Проводим тесты, включаем мониторинг и наблюдаем первые сценарии.
Коротко о главном
Частые вопросы
Бот обучается на документах навсегда?
Обычно материалы подключаются как управляемая база знаний, которую можно обновлять без переобучения модели.
Можно полностью исключить ошибки?
Нет. Используем ограничения, проверку источников и передачу оператору, но абсолютной гарантии нет.
Какие файлы подходят?
Это зависит от качества и структуры; перед разработкой проводим аудит материалов.
Диалоги сохраняются?
Только в объёме, необходимом для продукта, при наличии оснований, уведомления и согласованной политики хранения.
Расходы OpenAI входят?
Нет. API моделей и другие внешние сервисы оплачивает клиент.
Нужен бот по материалам компании?
Покажите документы —
оценим базу знаний.
Укажите канал, объём материалов, типы вопросов и нужные интеграции. Подготовим архитектуру и смету.