Заявки, задачи, статусы и контроль

Автоматизация отдела продаж

Убираем повторяющиеся ручные действия: заявки автоматически попадают в CRM, назначаются ответственным и проходят по согласованным этапам.

  • от 60 000 ₽ / $690первый процесс
  • CRM и уведомленияединый маршрут
  • этапы и ответственностьфиксируем заранее

Перед началом

Сначала упрощаем процесс, затем автоматизируем

Разбираем путь заявки и убираем лишние статусы, дублирование и ручные переносы данных. После этого связываем формы, CRM, задачи, сообщения и отчёты.

Автоматизация не заменяет управление сотрудниками и не гарантирует продажи. CRM, телефония, почтовые сервисы, AI API, базы данных и другие внешние инструменты клиент оплачивает отдельно. Интеграция CRM ↗

Что входит в работу

Понятный объём и проверяемый результат

01

Источники

Подключаем согласованные формы, сайт, Telegram, email или другие каналы.

02

Распределение

Назначаем ответственного по направлению, региону, загрузке или другому правилу.

03

Задачи

Создаём следующий шаг и напоминание без бесконечных автоматических сообщений.

04

Статусы

Фиксируем понятные этапы и обязательные данные для перехода.

05

Контроль ошибок

Сохраняем неуспешные операции и уведомляем ответственного.

06

Отчёт

Показываем движение заявок, время реакции и согласованные показатели.

Стоимость

Формат фиксируем до начала работы

Первый процесс

Заявки и CRM

Один маршрут, распределение, задачи, статусы и уведомления.

от 60 000 ₽ / $690после аудита
Несколько каналов

Единый отдел продаж

Дополнительные источники, роли, правила и отчёты.

индивидуальная сметазависит от систем
Развитие

Поддержка процесса

Мониторинг и согласованный лимит изменений.

от 25 000 ₽ / $290 в месяцбез безлимита

Точный объём, сроки, доступы, количество страниц или кампаний и число правок фиксируем до начала. Внешние бюджеты, комиссии площадок и платные сервисы оплачиваются клиентом отдельно.

Как строится работа

От исходных данных до готового результата

  1. 01

    Разбор процесса

    Фиксируем источники лидов, роли сотрудников, статусы, исключения и ожидаемый результат.

  2. 02

    Проектирование

    Описываем данные, правила, интеграции, ограничения и безопасный сценарий возврата.

  3. 03

    Внедрение

    Настраиваем согласованные компоненты и журналируем критичные операции.

  4. 04

    Проверка

    Тестируем основные и ошибочные сценарии, передаём инструкции и границы системы.

Коротко о главном

Частые вопросы

С какой CRM можно работать?

С системой, у которой есть подходящий API или официальный способ интеграции. Возможности проверяем до оценки.

Нужно менять текущий процесс?

Иногда достаточно настроить существующий. Если в нём есть противоречия, сначала предложим упрощение.

Можно автоматически назначать менеджера?

Да, по прозрачному согласованному правилу и с обработкой ситуации, когда сотрудник недоступен.

Что считать результатом?

Рабочий маршрут заявки, проверенные сценарии, журнал ошибок и переданные инструкции.

Есть абонентская плата?

CRM, телефония, почтовые сервисы, AI API, базы данных и другие внешние инструменты клиент оплачивает отдельно.

Нужно убрать ручные действия?

Покажите путь заявки —
найдём точки автоматизации.

Опишите источники, CRM, роли сотрудников и текущие сложности. Разделим проект на проверяемые этапы.