Аудит API
Проверяем методы, авторизацию и лимиты.
Диалог превращается в сделку
Интеграция Telegram-бота с CRM
Заявка создаёт или обновляет контакт и сделку, получает источник и ответственного, а ошибки не теряются незаметно.
- от 30 000 ₽ / $350один сценарий
- контакт и сделкабез лишних дублей
- статусы и ошибкис журналом
Перед началом
До интеграции нужно согласовать модель данных
Определяем поиск контакта, создание сделки, обязательные поля и ответственного. Ограничиваем права технической учётной записи.
Возможности зависят от CRM, тарифа и официального API. Telegram, CRM, платёжные системы, хостинг, API и другие внешние сервисы клиент оплачивает отдельно. Интеграция CRM ↗
Что входит в работу
Понятный объём и проверяемый результат
Сопоставление
Связываем ответы бота с полями CRM.
Дубли
Определяем ключ поиска и обновления.
Ответственный
Назначаем сотрудника, воронку и этап.
Обратный статус
Возвращаем подтверждённое состояние.
Надёжность
Добавляем журнал и повтор обработки.
Стоимость
Формат фиксируем до начала работы
Бот → CRM
Контакт, сделка, источник и ответственный.
от 30 000 ₽ / $350одна CRM
CRM ↔ бот
Команды, статусы и уведомления.
от 50 000 ₽ / $575после проверки API
Несколько воронок
Роли, маршрутизация и товары.
индивидуальная сметапосле проектирования
Точный объём, сроки, доступы, количество страниц или кампаний и число правок фиксируем до начала. Внешние бюджеты, комиссии площадок и платные сервисы оплачиваются клиентом отдельно.
Как строится работа
От исходных данных до готового результата
- 01
Сценарий
Фиксируем команды, кнопки, данные, роли, исключения и результат.
- 02
Прототип
Показываем структуру диалога и ключевые состояния.
- 03
Разработка
Реализуем бота и согласованные интеграции.
- 04
Запуск
Тестируем права, повторные действия, уведомления и ошибки.
Коротко о главном
Частые вопросы
С какими CRM работаете?
С системами, у которых есть официальный API на тарифе клиента.
Будут ли дубли?
Фиксируем правила поиска и обновления по стабильным идентификаторам.
Нужен полный доступ?
Нет, используем минимально необходимые права.
Что при ошибке CRM?
Событие журналируется, а ответственный получает уведомление.
Можно менять этап из бота?
Да, если API и бизнес-правила это допускают.
Заявки теряются между ботом и CRM?
Покажите воронку —
свяжем данные.
Назовите CRM, поля, этапы и текущий сценарий бота.