Мониторинг
Проверяем доступность процесса.
Контроль после запуска
Поддержка и развитие Telegram-бота
Контролируем работу бота и сервера, разбираем ошибки, сохраняем резервные точки и выполняем согласованные изменения.
- от 6 000 ₽ / $70в месяц
- мониторингпо сигналам
- измененияв пределах тарифа
Перед началом
Поддержка имеет границы и измеримый объём
Проверяем код, сервер, зависимости, журналы и доступы. Фиксируем время реакции и включённые часы.
Поддержка чужого проекта начинается с аудита. Крупные функции оцениваются отдельно. Telegram, CRM, платёжные системы, хостинг, API и другие внешние сервисы клиент оплачивает отдельно. Техническая поддержка сайта ↗
Что входит в работу
Понятный объём и проверяемый результат
Диагностика
Анализируем журналы и причину ошибки.
Резервирование
Контролируем копии файлов и данных.
Обновления
Ставим исправления с точкой отката.
Изменения
Корректируем простую логику в пределах тарифа.
Отчёт
Фиксируем инциденты и выполненные работы.
Стоимость
Формат фиксируем до начала работы
Контроль и исправления
Мониторинг, копии и до 1 часа работ.
от 6 000 ₽ / $70 в месяцобъём фиксируем
Поддержка и развитие
До 3 часов изменений и отчёт.
от 15 000 ₽ / $170 в месяцбез крупных функций
Бот, модели и API
Контроль расходов, интеграций и качества.
от 50 000 ₽ / $575 в месяцпосле аудита
Точный объём, сроки, доступы, количество страниц или кампаний и число правок фиксируем до начала. Внешние бюджеты, комиссии площадок и платные сервисы оплачиваются клиентом отдельно.
Как строится работа
От исходных данных до готового результата
- 01
Сценарий
Фиксируем команды, кнопки, данные, роли, исключения и результат.
- 02
Прототип
Показываем структуру диалога и ключевые состояния.
- 03
Разработка
Реализуем бота и согласованные интеграции.
- 04
Запуск
Тестируем права, повторные действия, уведомления и ошибки.
Коротко о главном
Частые вопросы
Можно взять чужого бота?
Да, после аудита кода, инфраструктуры и доступов.
Поддержка круглосуточная?
Только если такой режим отдельно согласован.
Новые функции входят?
Небольшие — в пределах часов; крупные оцениваются отдельно.
Оплата API входит?
Нет, сервер, модели и сервисы оплачивает клиент.
Гарантируете отсутствие сбоев?
Нет, но быстрее обнаруживаем проблемы и действуем по регламенту.
Боту нужна поддержка?
Покажите проект —
начнём с аудита.
Укажите стек, сервер, функции, интеграции и известные проблемы.