Сценарий
Проектируем команды, меню, переходы и ответы.
Заявки и сервис внутри Telegram
Telegram-бот для бизнеса
Переводим повторяющийся процесс компании в понятный диалог: клиент получает быстрый результат, сотрудник — структурированные данные.
- от 25 000 ₽ / $290базовый сценарий
- кнопки и состояниябез тупиков
- уведомленияответственному сотруднику
Перед началом
Бот начинается с бизнес-процесса, а не с набора кнопок
Определяем цель, необходимые данные и результат каждого действия. Учитываем возврат, отмену, повторную отправку и передачу человеку.
Цена зависит от числа сценариев, ролей и интеграций. Telegram, CRM, платёжные системы, хостинг, API и другие внешние сервисы клиент оплачивает отдельно. Разработка Telegram-ботов ↗
Что входит в работу
Понятный объём и проверяемый результат
Заявки
Собираем необходимые данные и подтверждаем отправку.
Уведомления
Передаём обращение владельцу или менеджеру.
Хранение
Определяем состав данных, место хранения и доступ.
Ошибки
Обрабатываем неверный ввод и повторные нажатия.
Развёртывание
Запускаем на согласованном сервере.
Стоимость
Формат фиксируем до начала работы
Базовый бизнес-бот
Один сценарий, меню, заявка и уведомления.
от 25 000 ₽ / $290объём фиксируем
Бот + CRM/API
Передача данных и статусы внешнего сервиса.
от 45 000 ₽ / $520после проверки API
Несколько процессов
Роли, отчёты и сложная бизнес-логика.
индивидуальная сметапосле проектирования
Точный объём, сроки, доступы, количество страниц или кампаний и число правок фиксируем до начала. Внешние бюджеты, комиссии площадок и платные сервисы оплачиваются клиентом отдельно.
Как строится работа
От исходных данных до готового результата
- 01
Сценарий
Фиксируем команды, кнопки, данные, роли, исключения и результат.
- 02
Прототип
Показываем структуру диалога и ключевые состояния.
- 03
Разработка
Реализуем бота и согласованные интеграции.
- 04
Запуск
Тестируем права, повторные действия, уведомления и ошибки.
Коротко о главном
Частые вопросы
Что нужно предоставить?
Описание процесса, тексты, действия и получателей уведомлений.
Бот заменит менеджера?
Он автоматизирует повторяемые шаги, а сложные обращения передаёт человеку.
Где работает бот?
На VDS или другой площадке с постоянным доступом к Telegram API.
Можно расширить позже?
Да, если архитектура и данные позволяют безопасное развитие.
Есть абонентская плата?
Сервер, внешние сервисы и сопровождение оплачиваются отдельно.
Есть процесс для автоматизации?
Опишите задачу —
предложим сценарий.
Укажите пользователей, действия, данные и ожидаемый результат.